রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

77 sbc তে প্রতিটি লেনদেন পরিষ্কার এবং সরাসরি। আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানুন কী হচ্ছে আপনার অর্থ নিয়ে। এখানে আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী রয়েছে—কোন লুকানো কথা নেই।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ীস্থানীয় পেমেন্ট পথঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রথমলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77 sbc আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন এবং মাল্টি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং খেলার ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট…

এনক্রিপ্ট লেনদেন

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট OTP এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। প্রথম আমানত বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষক বা মার্কেটারদের সাথে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি অনুরোধে শেয়ার করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। গুগল অ্যানালিটিক্স ট্রাফিক পরিমাপ করে কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় সংরক্ষণ করে না।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

support@77 sbc এ লিখুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

আমাদের দল যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ থাকি বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 77 sbc লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট, বা শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে।
ইমেইল সাপোর্ট support@77 sbc এ লিখুন বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই, প্রতিদিন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত শর্তাবলী প্রশ্ন এখানে সমাধান করা যায়।

শর্তাবলী সম্পর্কে কী জানতে চান

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন আমাদের অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং নীতিমালা সম্পর্কে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনাকে আইনি খেলার বয়স পূরণ করতে হবে। বাংলাদেশে, এটি সাধারণত ১৮ বছর। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি।

সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশনে ক্লিক করুন। অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল করুন। আপনার বাকি ব্যালেন্স ৩০ দিনের মধ্যে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে ফেরত পাবেন।

লগইন করতে না পারলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব এবং তদন্ত করব। অননুমোদিত লেনদেন আমরা রিভার্ট করি, তবে দ্রুত রিপোর্ট করা জরুরি।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষণ করি, আপনার ওয়ালেট নম্বর নয়। প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের জন্য আপনি নতুন করে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে নির্দেশনা দেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস দেখতে পাবেন সেটিংসের 'ট্রানজ্যাকশন' সেকশনে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি কারণে আমরা ১২ মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখি।

স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা মেনে নেওয়া যায় কিন্তু পরিবর্তন করা যায় না। সাময়িক নিষেধাজ্ঞা (৭ দিন, ৩০ দিন) স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। প্রাথমিক মুক্তির জন্য সাপোর্ট টিমের অনুমতি লাগে।

হ্যাঁ। ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার, এবং iOS / Android অ্যাপের মাধ্যমে খেলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। লাইভ ক্যাসিনো গেম ডেস্কটপে সেরা পারফরম্যান্স দেয়।